Maximum informací o produktech
Nejsme pouze prodejci zboží, ve svých produktech se vyznáme a rádi Vám poskytneme veškeré informace. Ochotně zodpovíme Vaše dotazy nebo odborně poradíme.
Na všechny produkty z našeho e-shopu se vztahuje záruční doba v délce minimálně 24 měsíců. Výjimečně se může stát, že zboží k Vám dorazí poškozené či nefunkční, případně dojde k závadě v průběhu dvou let od jeho zakoupení. V těchto případech máte nárok na reklamaci zboží.
1.
Vyplňte reklamační formulář
Níže naleznete odkaz ke stažení reklamačního formuláře, který následně vytiskněte a vyplňte. Poté jej přidejte do balíku ke zboží určenému k reklamaci. Formulář můžete ve spodu této stránky vyplnit i online .
2.
Přiložte kopii dokladu
Spolu s reklamačním formulářem a zbožím k reklamaci, nám zašlete také kopii faktury, kterou jste obdrželi ve Vaší zásilce.
Tím, že zašlete také daňový doklad, nám umožníte rychlejší vyřízení Vaší žádosti o reklamaci zboží.
3.
Zabalte zboží o odešlete
Kompletní balík, který obsahuje zboží určené k reklamaci a výše uvedené dokumenty, řádně zabalte a zašlete na naši adresu.
Uděláme maximum pro rychlé vyřízení Vaší reklamace.
4.
Uschovejte účtenku
Účtenku, kterou obdržíte od přepravce při odesílání balíku, si uschovejte.
Pokud bude Vaše reklamace vyřízena kladně, náklady na přepravu Vám proplatíme.
Pro spokojenost našich zákazníků se vždy snažíme dělat maximum. Vaši reklamaci proto začneme řešit okamžitě po doručení Vašeho balíku. Průběžně Vám budeme na Váš e-mail zasílat informace o stavu reklamace.
Zboží posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Zboží nezasílejte na dobírku.
Zboží posílejte na naší adresu: KM BIKERS s.r.o., Okrajová 1356/19, 736 01 Havířov - Podlesí
Nejsme pouze prodejci zboží, ve svých produktech se vyznáme a rádi Vám poskytneme veškeré informace. Ochotně zodpovíme Vaše dotazy nebo odborně poradíme.
Naší prioritou je maximální spokojenost našich zákazníků. Proto i v případě reklamace, výměny či vrácení zboží volíme vstřícnost a rychlost vyřízení.
Pro své zákazníky chceme kvalitní nabídku za solidní cenu. Proto většinu produktů sami dovážíme, abychom cenovou hladinu udrželi na poctivé úrovni.
Naší prioritou je maximální spokojenost našich zákazníků. Proto i v případě reklamace, výměny či vrácení zboží volíme vstřícnost a rychlost vyřízení.
Pro své zákazníky chceme kvalitní nabídku za solidní cenu. Proto většinu produktů sami dovážíme, abychom cenovou hladinu udrželi na poctivé úrovni.
Nejsme pouze prodejci zboží, ve svých produktech se vyznáme a rádi Vám poskytneme veškeré informace. Ochotně zodpovíme Vaše dotazy nebo odborně poradíme.
Na veškeré objednávky od 2000 Kč poskytujeme dopravu zdarma. Platí i na zlevněné a akční produkty.